Medbase Permanence Hauptbahnhof Zürich

Mir wurde bislang mehrfach in verschiedenen Notsituation hervorragend geholfen. Kompetent und freundlich an der Rezeption. Die Wartezeit ist überschaubar und das Countersystem (aktuelle Nummer auch online einsehbar) transparent. Die Ärzte waren jeweils sehr kompetent und lösten ihre Aufgabe mit Bravour. Frau Dr. Yasmin Wildmann-Zajicek, welche ich besonders hervorheben möchte. half mir mit sehr viel Einfühlungsvermögen und ohne Zeitdruck. Besten Dank dafür. 100% Empfehlung für die Permanence Hauptbahnhof Zürich.

Ich hatte eine super Erfahrung mit Frau Dr. Linda Maurine Herberich-Patton. Sie war super freundlich und kompetent (das war nicht immer meine Erfahrung in der Permanence). Klar sind die Wartezeiten meistens sehr lang, aber das System mit den Nummern, die man online überwachen kann ist top. Ich kann Frau Dr. Herberich-Patton bestens empfehlen!

Also ja Wartezeit ist halt schon maximal nervig aber da kann die Praxis nichts für. Personal am Empfang finde ich aber mega herzlich und sie bohren auch nicht allzu tief nach was man für Symptome hat, darüber war ich froh weils mir unangenehm war, am Empfang darüber zu sprechen. Wahrscheinlich sind die Ärzte halt auch unter Druck und können nicht wie ein Hausarzt genau eingehen aber es ist Ok, ich geb trotzdem 5 Sterne.

Guten Tag, Ich war Heute bei Ihnen im MedBase& habe 2.5 Stunden gewartet bis ich dran komme. Danach hat mich eine Ärztin dran genommen und erstmal sehr herablassend mit mir geredet und gesagt mit meinen Nieren soll ich direkt ins USZ gehen. Keine Zeit für Ultraschall hat sie gesagt weil viel los ist, obwohl ich um 17:30Uhr dort war um eine Nummer zu ziehen, und im August um 21:30Uhr sogar noch eines bei mir gemacht wurde. Frau Schulz heisst sie denke ich. Sie hat gesagt ich soll Prioritäten setzen und hat mich gefragt wieso ich nicht zum Hausarzt ginge. Sehr angreifender Ton. Danach hat sie gesagt, ich soll auf die Blutentnahme warten und nun sitze ich wieder hier seit 1h und sehe wie das Wartezimmer immer leerer wird. Einfach eine Frechheit. Hier her komme ich nichtmal mehr, wenn ich kurz vor dem sterben bin. Da diskutiere ich wirklich lieber mit dem Usz Personal.

Leider war mein Besuch in der Permanence enttäuschend. Für einen Fingerbruch musste ich an einem Donnerstag morgen über fünf Stunden warten.Dies da meine Röntgenbilder noch von einer externen zweiten Ärztin geprüft wurden, was die Wartezeit um 3h verlängerte. Im Behandlungszimmer lagen zudem Dokumente anderer Patienten offen herum, was datenschutzrechtlich problematisch ist, meiner Meinung, da die Ärztin auch das Zimmer verlassen hat. Das auf nachfrage ausgestellte Arztzeugnis enthielt ausserdem leider falsche Angaben( Namen anderen Patienten, Geburtsdatum…), sodass es für mich nicht nutzbar ist. Positiv hervorheben möchte ich aber die Freundlichkeit der Damen am Empfang und bei der Röntgenaufnahme.

Leider insgesamt eine enttäuschende Erfahrung. Die Wartezeiten sind deutlich zu lang und sollten dringend besser organisiert werden. Am Empfang führten die Sekretärinnen wiederholt private Gespräche mit Gelächter, obwohl Patientinnen und Patienten warteten. Auf Fragen erhielt man teils unfreundliche oder genervte Antworten, was in einer medizinischen Einrichtung unangebracht ist. Positiv hervorheben möchte ich jedoch die Ärztin, die sehr nett, empathisch und professionell war. Sie nahm sich Zeit und begegnete mir respektvoll – das war der einzige wirklich positive Teil des Besuchs. Schade, dass Organisation und Empfang den ansonsten guten ärztlichen Eindruck so stark trüben.

Sehr gute Erfahrung mit Frau Dr. Trutmann, sie und die anderen Mitarbeiter waren kompetent, sehr freundlich und haben sich ausreichend Zeit genommen. Die Praxis ist modern und gut organisiert.