Schaeppi Grundstücke AG

Der gesamte Bewerbungsprozess für die Wohnung verlief sehr angenehm, professionell und unkompliziert. Besonders geschätzt habe ich die freundliche Kommunikation, die transparente Rückmeldung sowie den wertschätzenden Umgang. Ich habe mich während des gesamten Kontakts sehr ernst genommen und gut betreut gefühlt. Herzlichen Dank für das entgegengebrachte Vertrauen sowie die Zusage der Wohnung.

Ich bin seit längerer Zeit Mieter und werde von Elena Hitz und Leoni Hämmerli der Schäppi Grundstücke Verwaltung betreut – und ich könnte nicht zufriedener sein. Beide leisten grossartige Arbeit: stets höflich, schnell in der Reaktion und absolut unkompliziert in der Zusammenarbeit. Man fühlt sich wirklich gut aufgehoben. Klare Empfehlung!

Leider sehr enttäuschend. Trotz mündlicher Zusage, dass die Kündigung des Garagenplatzes kein Problem sei, muss meine Nachbarin den Garagenplatz weiterhin bezahlen. Nun steht sie vor der Situation, zwei Garagenplätze gleichzeitig bezahlen zu müssen. Sehr ärgerlich und aus unserer Sicht nicht kundenfreundlich. Hier hätten wir uns eine faire und kulante Lösung gewünscht.

Ein Familien Betrieb das Ihre wurzeln vergessen hat das zu Grunde geht. Hier wird Unfähigkeit, Inkompetenz, Faulheit gefördert. Wie kann man Als CIO mit dem Namen der Firma es nur zulassen. An Alle Eigentümer Lasst bitte die Finger von diese Unfähigkeit wenn ihr Zahlende und Zufriedene Mieter wollt dann nicht hier.

Katastrophaler Liegenschaftsservice! Seit über zwei Jahren stetig wiederaufkommender Schimmel aufgrund eines der Verwaltung längst bekannten Wasserschadens im Dach. Antworten dauern 4-6 Wochen, eine Alibi-Übung nach der anderen, um Zeit zu schinden. Es wird keine Verantwortung übernommen, dass es den Mietern gut geht. Gelöst ist nichts und Weihnachten dürfen wir mit Schimmel verbringen.

Die Schaeppi AG zeigt eine erschreckende Gleichgültigkeit gegenüber der Sicherheit der Mieterinnen und Mieter sowie der Eigentümer. Trotz mehrfacher, klarer und dringender Hinweise wurden keinerlei wirksame Maßnahmen ergriffen. An der Vogesenstrasse 136 kam es zu einem Einbruch, zu unbefugtem Zutritt einer fremden Person, die sich offenbar im Gebäude aufhielt und dort übernachtete, zu Vandalismus in der Garage sowie zu wiederholtem Diebstahl von Paketen im Eingangsbereich. Diese Vorfälle sind der Verwaltung bekannt, dennoch wurde nichts unternommen. Besonders enttäuschend ist das Verhalten von Frau Ademi, der zuständigen Person für die Liegenschaft an der Vogesenstrasse. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme und wiederholter Bitten um konkretes Handeln bleibt sie vollständig untätig. Es sind weder Bemühungen noch Verantwortungsbewusstsein gegenüber den Bewohnerinnen und Bewohnern erkennbar. Dieses Vorgehen ist fahrlässig und in keiner Weise akzeptabel. Eine Hausverwaltung hat die Pflicht, sich aktiv für den Schutz, die Sicherheit und das Wohl der Bewohner einzusetzen. In diesem Fall wird diese Pflicht klar und nachhaltig verfehlt.

Unsere Erfahrung mit der Schaeppi Grundstücke AG ist äusserst enttäuschend. Nach einem vom Eigentümer veranlassten Verwaltungswechsel standen wir lediglich 15 Tage ungewollt unter der Verwaltung von Schaeppi Grundstücke. Dies war der Auslöser der massiven Probleme, da Abmachungen der vorherigen Verwaltung plötzlich ihre Gültigkeit verloren und man sich nicht für den Zustand der Wohnung bei Wohnungsübernahme interessierte – wir haben die Wohnung in einem besseren Zustand übergeben, als wir sie erhalten haben. Die Wohnung befand sich bereits bei unserem Einzug in einem schlechten Zustand und war frisch gestrichen. Dennoch trat an vier Wänden Schimmel auf. Wegen unseres Kleinkindes mussten wir diesen selbst behandeln, obwohl wir dazu von den vorherigen Vermietern nicht verpflichtet waren. Diese Behandlung führte zu leichten Verfärbungen, die die Verwaltung nun bei der Wohnungsabgabe bemängelte. Dies deutet darauf hin, dass ein strukturelles Problem vorliegt, das die Verwaltung eigentlich beheben müsste. Wir gehen davon aus, dass der Schimmel nach dem Neuanstrich erneut auftauchen wird. Nach der Mietübergabe haben wir explizit eine Nachbesserung vorgeschlagen und auf eine interne Abklärung gewartet. Da wir in der Folge keinerlei Rückmeldung erhielten, sind wir davon ausgegangen, dass keine Nachbesserung mehr erforderlich ist. Dennoch wurde ohne unsere Zustimmung oder vorherige Kommunikation ein vollständiger Neuanstrich veranlasst. Dies ist besonders unverständlich, da nur vier Wände eine Schimmelbehandlung benötigten und ein kompletter Neuanstrich zu keinem Zeitpunkt ein Thema oder notwendig war. Zudem betrug unsere Mietdauer insgesamt nur acht Monate, weshalb die massiven Kosten in unseren Augen nicht gerechtfertigt sind. Die Verwaltung behauptet, wir hätten das Abgabeprotokoll inklusive der Haftungsbausteine unterzeichnet. Das ist schlichtweg falsch: Die Haftung wurde uns vorenthalten und wir haben sie niemals so unterzeichnet. Leider können wir dies im Nachhinein nicht mehr beweisen, da wir das Protokoll erst später auf einer externen Seite herunterladen mussten. Wir waren stets bereit, einen Teil der Kosten zu übernehmen, aber die Forderung nach den gesamten Kosten sowie die unprofessionelle Kommunikation und die falschen Anschuldigungen haben eine gütliche Einigung unmöglich gemacht. Wir raten anderen Mietern zur Vorsicht.