Budget

Tolle Überraschung - anstelle des gebuchten Seat Ibiza gab’s einen perfekt ausgestatteten BYD Sesl U DMI.

Absolute Frechheit! Ich hatte bei Budget am Flughafen Zürich ein Auto gebucht, konnte es aber wegen Krankheit einen Tag später abholen. Statt etwas Verständnis zu zeigen, wollten sie mir einfach 850 Franken extra berechnen – für genau die gleiche Miete! Das ist einfach nur Abzocke. Kein Entgegenkommen, keine Kulanz, nichts! Ich habe mich richtig verarscht gefühlt. So geht man nicht mit Kunden um. Nie wieder Budget!

Freundliche Mitarbeiter. Schnelle Abwicklung. Keine zusätzöichen unnötigen Kosten. Habe über Rentalcars gebucht. Es wird eine Kreditkarte mit 2100 CHF depot verlangt. Auto muss nicht auf dem selben Parkplatz abgestellt werden. Top Service

Schon lange nicht mehr so abweisend und unfreundlich behandelt worden. Wollte über booking ein Fahrzeug von "Budget" mieten. Hatte aber noch Fragen bug Vignette, etc. Rufe bei Budget an, wie auch auf booking aufgeführt mit Nummer. Dort sagte eine unfreundliche Dame, sie können keine Auskunft geben, weil es nicht ihr Produkt ist🤔ahja... Dann halt nicht.

Sie geben beschädigte Fahrzeuge an Kunden weiter und kassieren wiederholt Geld für denselben Schaden von jedem Kunden. Bei der Übergabe des Fahrzeugs an den Kunden führen sie keine gemeinsame Inspektion durch. Aber interessanterweise leuchten sie bei der Rückgabe des Autos mit einer Taschenlampe direkt auf die beschädigte Stelle (offensichtlich kennen sie den Schaden bereits und nutzen diese Methode, um mehrmals Gebühren von den Kunden zu kassieren). Mein Freund hat dieses Problem direkt erlebt und mich informiert. Ich denke, sie dachten, dass mein Freund ein Tourist aus einem fernen Land sei, und vertrauten darauf, dass sie mit diesem Betrug durchkommen könnten. Nach der Beschwerde meines Freundes habe ich eine Vollmacht von ihm erhalten. Sie müssen gedacht haben, dass diese Firma niemandem in der Schweiz gehöre, und deshalb betrügen sie Menschen auf diese Weise (ich lebe in der Schweiz und werde das Nötige tun). Ich werde die Angelegenheit der Polizei und dem Rechtsschutz melden und eine Untersuchung über Versicherungs- und Verbraucherbetrug gegen das Unternehmen einleiten.

Achtung Achtung. Leute last die Finger von Avis Budget. Betrüger. Sie sind nicht mal einen Stern wert. Abbuchungen von Konto werden Monaten danach durchgeführt. Es gibt keine Kontakte die ihr kontaktieren könnt. Wo zuständig sind. Für Rechnungen und Abbuchungen. Mails werden nicht beantwortete. Telefonnummer sind nicht gültig. Unglaublich das solche dinge in der Schweiz legal sind. 1x und nie wieder. Macht nicht die gleichen Fehler wie ich. Von der Kundenfreundlichkeit das ist unter der Gürtellinie.

Wir haben einen Neuwagen mit 300km drauf bekommen, das Staff war sehr freundlich und die Abgabe hat super geklappt. Es fielen keine zusätzliche Kosten auf und der Volltank von 96.- welche als Kaution hinterlassen worden ist haben wir auch zurück bekommen. Also hat alles sehr gut und unkompliziert funktioniert.