MANOR Zürich HB

Null Sterne, wenn man könnte. Goldkette gekauft am 28.11 für 300.-, Verschluss kaputt bei Erhalt. Dem Kundendienst geschrieben, keine Antwort während einer Woche! Angerufen, eine Dame Elizabetta oder so, welche weder Deutsch, noch Französisch, noch Englisch spricht. Resultat: Ich als Kundin muss in ein Geschäft und dieses " versucht " mir eine Lösung vorzuschlagen. Schrecklicher Service!

Lasst einfach nur die Finger davon, bei dieser Firma via Click & Collect etwas zu bestellen! Es ist der letzte xxx und die MA vor Ort unfreundlich, das alles zu spät ist! Für mich definitiv ein nie wieder und wenn es der letzte Laden auf Erden wäre!

Bestellung vor über 10 Tagen im Online Shop bestellt (Click & Collect Manor Zürich) seither nichts mehr gehört von Manor und das Geburtstagsgeschenk kommt zu spät. Über die Chat Funktion heisst es immer das man an einen Agenten weitergeleitet wird, es passiert jedoch nichts auch nach 20min warten.

Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit einer Online-Bestellung bei Manor gemacht und werde dort nicht noch einmal bestellen! Ich hatte einen Hypnotic Poison Roller-Pearl bestellt, der beschädigt war und nicht funktionierte. Daraufhin wandte ich mich per E-Mail an Manor und fügte Fotos des defekten Produkts bei. Nach einer langen Wartezeit erhielt ich schließlich die Antwort, dass ich den Artikel persönlich in einer Manor-Filiale reklamieren solle. Das war für mich keine Option, da die nächste Filiale 45 Minuten von meinem Wohnort entfernt ist. Diese Vorgehensweise empfinde ich als absolute Frechheit. Letztendlich landete das Produkt im Müll, da ich es nicht nutzen konnte.

Der Manor nicht zu finden, an diesem Standort. Gibt es wohl nicht mehr.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich beziehe mich auf meine wiederholten Kontaktaufnahmen bezüglich der Rücksendung meiner Bestellung. Trotz mehrfacher Anfragen nach der Rücksendeadresse wurde ich stets vertröstet, wodurch mir eine fristgerechte Rückgabe unmöglich gemacht wurde. Dies stellt eine bewusste Verzögerungstaktik dar, die eine unrechtmäßige Verweigerung meiner Rückerstattung zur Folge hat. Ich habe sämtliche Beweise für meine Kontaktversuche dokumentiert, einschließlich der wiederholten Verzögerungen durch Ihr Unternehmen. Sollte mein Kaufbetrag nicht unverzüglich auf mein ursprüngliches Zahlungsmittel erstattet werden, sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten. Dies schließt eine offizielle Beschwerde bei der zuständigen Verbraucherzentrale sowie eine rechtliche Klage nicht aus. Ich erwarte Ihre Rückmeldung und eine vollständige Rückerstattung innerhalb von sieben Werktagen. Andernfalls werde ich ohne weitere Ankündigung die entsprechenden Schritte einleiten.

Wenn Sie Schweizer Produkte lieben, ist Manor der ideale Ort dafür. Von hochwertiger Schokolade und Käse bis hin zu traditionellen Schweizer Spezialitäten, alles finden Sie unter einem Dach