Sephora

Schreckliche Erfahrung. Ich wollte die LED-Maske von Dr. Dennis kaufen, die ich in der App im Angebot gesehen hatte. Ich bin ins Geschäft gegangen, um sie mir live anzuschauen und vielleicht eine Beratung zu bekommen, aber die Mitarbeiterinnen waren völlig desinteressiert, wenig engagiert und haben nur einsilbig geantwortet. Ausserdem habe ich bemerkt, dass der Preis im Laden anders war. Da ich nur Bargeld dabei hatte, fragte ich, wie ich den Kauf trotzdem tätigen könnte. Eine Mitarbeiterin empfahl mir, eine Manor-Geschenkkarte zu kaufen, um damit im Geschäft zu bezahlen und vom Black Friday zu profitieren. Also ging ich zu Manor und lud 400 CHF auf eine Karte – nur um dann festzustellen, dass diese für den Kauf gar nicht verwendet werden konnte! Als sie gemerkt haben, dass der von ihnen empfohlene Gutschein nicht funktioniert, kam als einzige Reaktion ein schlichtes "Tut mir leid". Sehr frustrierend und absolut unprofessionell. Ich wollte vom Black Friday profitieren und musste das Produkt am Ende zum vollen Preis kaufen. Das war das erste und letzte Mal, dass ich diesen Laden betreten habe. Zu guter Letzt: Ich habe 500 CHF ausgegeben und meine Freundin 250 CHF – und die Kassiererin hat uns nicht einmal eine kleine Aufmerksamkeit oder Probe mitgegeben. Peinlich.

Sehr unhöfliche Bedienung. Ich wurde an einer Kasse ignoriert, wobei die Bedienung dann an mir vorbei gelaufen ist und bei der anderen Kasse bedient hat. Und das obwohl ich zuerst dort gewartet habe. Bei der vorherigen Kundin war die Bedienung sehr höflich und hat gelächelt, jedoch nicht bei mir.

Ich war heute im Sephora Shopville und wurde von Carlos beraten – ich bin absolut begeistert! Er war extrem freundlich, kompetent und hat sich wirklich Zeit genommen, meine Wünsche zu verstehen. Dank seiner Empfehlungen habe ich genau die Produkte gefunden, die ich für mein Geschenk benötigte. Die Beratung war professionell, ehrlich und sehr angenehm. Vielen Dank, Carlos – so macht Einkaufen Spass! Ich komme auf jeden Fall wieder. 🙌✨ I visited Sephora Shopville today and was assisted by Carlos – I’m absolutely thrilled! He was extremely friendly, knowledgeable, and took the time to understand what I was looking for. Thanks to his recommendations, I found exactly the products I needed for my gift. The consultation was professional, honest, and very pleasant. Thank you, Carlos – shopping is so much more enjoyable with service like this! I’ll definitely be coming back. 🙌✨

Silvana hat mich heute äusserst zuvorkommend und einfühlsam beraten. Ich habe ihre ruhige und sehr respektvolle Art sehr schön gefunden. Das ganze Team hat mir das Gefühl vermittelt besonders willkommen zu sein.

Am Sonntag hatte ich eine tolle Beratung. Ich war auf der Suche nach einem Weihnachtsgeschenk für meine Freundin und Beat hat mir super geholfen. Ich habe Ihm ein paar Bilder von Ihr gezeigt und er hat mir dann die perfekten Produkte empfohlen, die Ihr bestimmt gefallen werden. Werde definitiv wieder vorbeikommen.

Mega nettes Personal und sehr schöner Laden

Super laden man findet dort alles was man braucht 🫶🏻