JUMBO Zürich Letzipark

Der Umbau ist gelungen, das Angebot umfangreich, und die Mitarbeiter ganz OK. Ein richtiger Baumarkt ist es leider nicht, da es extrem aufwändig ist grösseres wie z.B. Holzplattem einzukaufen. Zuerst muss man richtig parken, in dem Fall P2. Am Eingang stehen keine Wagen für Platten, ich soll in die Schreinerei. Dort ist leider nur ein Mitarbeiter beschäftigt, der alles machen muss. Nach 10 Minuten warten, muss ich auch noch meinen Ausweis abgeben. Zuschnitt kann er machen, dauert aber 30 Minuten. Kasse: ich muss den Ausweis abgeben, hab ich doch schon. Mit dem Wagen durch das halbe Zentrum trödeln, einräumen, Wagen zurückfahren, Ausweis abholen. Insgesamt 90 Minuten gebraucht. Da müsst ihr noch den Prozess verbessern, oder aufhören grösseres Holz zur verkaufen. Z.B. Direktausgang hinter der Schreinerei (mit Kasse), und auf der Webseite so angeben.

Ich war kürzlich im Jumbo Letzipark einkaufen und bin wirklich beeindruckt vom gesamten Einkaufserlebnis. Der Markt ist sauber, gut organisiert und bietet eine große Auswahl an Produkten – man findet schnell, was man sucht. Besonders angenehm war der freundliche und aufmerksame Service an der Kasse. Frau Kukolj hat mich mit ihrer sympathischen Art und Professionalität sehr positiv überrascht. Es ist selten, dass man als Kunde so herzlich und respektvoll behandelt wird. Ein großes Kompliment an das gesamte Team – ich komme gerne wieder!

Bislang hatte ich gute Erfahrungen gemacht in dieser Filiale, vor allem in der Farbabteilung. Heute jedoch leider eine miserable Erfahrung in der Veloabteilung: als ich ankomme, sehe ich wie eine blonde Verkäuferin die Abteilung verlässt und mit der Kassiererin in der Nähe plaudert. Als ich mich bei den beiden nach einer Beratung erkundige sagt die Kassiererin mir, ich solle die Beratung über einen Knopf in der Veloabteilung anfordern. Ich drücke den Knopf und warte. Irgendwo in der Nähe höre ich einen Klingelton und ich frage mich, ob es das Gerät der blonden Verkäuferin ist. Niemand kommt. Ich drücke den Knopf mehrmals, doch ich werde weiterhin ignoriert. Die Kassiererin zumindest scheint etwas Mitleid zu haben und sagt irgendwann, offenbar seien alle in der Pause. Gut gemeint, aber leider nicht hilfreich. Die blonde Verkäuferin mittlerweile füllt irgendein Gestell auf und würdigt mich keinen Blickes. Nach einer Viertelstunde habe ich die Nase voll - das Velo kaufe ich mir anderswo.

Etwas teuer, dafür sehr gute Auswahl. Besonders der Aussenbereich und das Garten- und Pflanzensortiment. Cool auch, dass man den Einkauf mit dem normalen Einkauf bei Coop verbinden kann. Angenehmes Einkaufserlebnis, sympathisches Personal.

Im Jumbo Letzipark einzukaufen ist immer wieder angenehm. Besonders an der Kasse fällt auf, wie freundlich und erfrischend die jungen Mitarbeitenden sind – aufmerksam, gut gelaunt und mit einer positiven Ausstrahlung. So macht Einkaufen wirklich Spaß. Ein großes Lob an das Team!

Enttäuschend auf ganzer Linie, wollte Holz zuschneiden lassen, und genau wie beim Rest des Baumarkts, gibt es einfach keinerlei Beratung von den Mitarbeitern. Wir wurden nach mehrmaligem Nachfragen auf einen Zettel verwiesen, bei dem auch trotz nachfrage keinerlei Hilfe angeboten wurde, als wir uns bei etwas unsicher waren. Es wurde uns dann gesagt wir sollen doch einfach online bestellen, weil der Schreiner keine Lust habe das einzugeben. Ich verstehe wirklich nicht warum der Einzelhandel nicht versteht, das man alles was sie verkaufen für 1/3 des Preises online findet, und ihr einziger Vorteil die 1zu1 Beratung ist, aber die gibt es bei Jumbo in Zürich nie. Mitarbeiter sind 0/10 motiviert einem zu helfen, dafür aber 10/10 unfreundlich.

Ich bin immer sehr zufrieden mit dem Personal, kann diese negativen Kommentare hier, absolut nicht verstehen! Der Laden ist wirklich toll geworden nach dem Umbau, kann es nur empfehlen.