ibis Hotel Zürich Messe Airport

Allgemein waren wir sehr zufrieden mit dem Aufenthalt. Die Lage war gut, das Personal sehr freundlich und das Hotel war in einem guten Zustand. Leider Negativ auffallend war zum einen die Klimaanlage dessen Leistung leider sehr zu wünschen übrig lies und zum anderen das ich meine Reward Punkte nicht verwenden konnte. Auf Nachfrage beim bezahlen hieß es das diese schon im Preis einberechnet worden seien was so nicht stimmte. Obwohl ich gerne meine Punkte genutzt hätte war es jedoch ein gelungener Aufenthalt, gerne wieder

Mein Aufenthalt im ibis in Zürich war insgesamt angenehm. Das Housekeeping war wirklich hervorragend – das Zimmer war jeden Tag sehr sauber und alles wurde zuverlässig aufgefrischt. Der Check-in lief problemlos und freundlich ab. Ein Punkt, der etwas weniger positiv aufgefallen ist, war der Frühstücksbereich. Dieser war an mehreren Tagen stark überfüllt, wodurch nicht immer alles sofort nachgefüllt werden konnte. Das Angebot selbst ist gut, aber der Andrang war häufig einfach zu groß. Die Parksituation war in Ordnung, allerdings sind die Parkgebühren recht hoch. Insgesamt trotzdem ein solider Aufenthalt mit sehr gutem Housekeeping und ordentlichem Service.

Zuerst wurde mir beim Check-in ein Zimmer zugewiesen, das bereits an andere Gäste vor mir vergeben war. Ich stand plötzlich mitten im Zimmer fremder Leute – eine extrem unangenehme Situation, die durch ordentliche Organisation völlig hätte vermieden werden müssen. ​Es kam aber noch schlimmer: Um 21:55 Uhr stand plötzliche ein fremder Gast in meinem Zimmer, weil dem Personal derselbe Fehler noch einmal unterlaufen ist. ​Bitte schulen Sie dringend Ihr Personal darin, wie Zimmer ordnungsgemäß im System vergeben werden! Ein solches Vorgehen geht gar nicht. Als Gast hat man hier keinerlei Gefühl von Sicherheit – weder für die eigene Privatsphäre noch für die Wertsachen, die man im Zimmer zurücklässt. Des weiteren wird man um 22:40 angerufen von der Rezeption, weil sie ihr system nicht im griff haben.

Ansich ein schönes Hotel in ruhiger Lage. Ideal wenn man ein Konzert im Hallenstadion besuchen möchte. Die Zimmer sind sehr klein, dafür relativ neu und sauber. Das Frühstück ist überschaubar aber für den Preis der Unterkunft o.k.

Das Hotel wirkt abgewohnt, Betten sind durchgelegen und sehr hart. Zimmer hat nach Zigarettenrauch gestunken. Dusche ohne Druck und Temperatur kaum einstellbar. Service überfordert wenn mehr als 5 Personen anwesend sind. Durch eine Reisegruppe ewige Wartezeit für Frühstück.

Sehr geehrte Damen und Herren, wir waren notgedrungen im Ibis Hotel untergekommen. Das Check in hat gut geklappt und uns wurde ein späteres Check out zugesichert. Am anderen Morgen mussten wir mit großem entsetzten unser Zimmer räumen ( ein 6 jähriges Kind) und wurden von einer Mitarbeiterin genötigt das Zimmer zu verlassen. Die besagte Person wollte mir nicht Ihren vollen Vor und Nachnahme nennen. Sie hat sich nur als Maria vorgestellt und war , gemäß Ihrer Aussage stellvertretende Personalabteilung. Auf Nachfrage wo die Richtige Führungskraft sei, gab Sie mir keine konkrete Antwort mit einem ,, sie ist nicht da‘‘ mussten wir notgedrungen das Hotel verlassen. So etwas unverschämtes und unfreundlichen habe ich in meinem Dasein noch nicht erlebt. Das war das erste und letzte Mal das wir dieses Hotel unter so einer unmöglichen Führungspersonal besucht haben. Ich würde euch empfehlen das Hotel zu meiden und anderweitig Unterkunft zu suchen. Einfach nur unmenschlich. Ich habe für NIX zu danken Maria!

Waren dort, weil Bekante aus der Dom. Rep. dort ankamen. Ist völlig auf Tagesturisten ausgelegt. Kein richtiges Restaurant vorhanden. Laut Info unserer Freunde sind die Zimmer für eine Person und nicht für 2 ausgelegt, sehr schlecht. An der Bar ein sehr netter und freundlicher Kellner. Das einzige Possitive, darum beim Service 5 Sterne!