Bellevue Zahnärzte Zürich

Leider war mein Besuch in dieser Zahnklinik eine äußerst negative Erfahrung. Ich hatte vorab einen Termin vereinbart und dafür eine Anfahrt von über einer Stunde in Kauf genommen. Vor Ort wurde mir dann jedoch einfach mitgeteilt, dass angeblich kein Termin für mich existiert, und ich wurde ohne Behandlung wieder weggeschickt. Das empfand ich als extrem unprofessionell und respektlos. Noch schlimmer war jedoch der Zustand der Praxis. Für eine Zahnklinik war es erschreckend unhygienisch. Es wirkte insgesamt sehr schmutzig, was gerade in einer medizinischen Einrichtung absolut inakzeptabel ist. Man hat dort eher Angst vor Keimen und Bakterien, obwohl beim Zahnarzt höchste Sauberkeit selbstverständlich sein sollte. Ich habe mich während des gesamten Besuchs sehr unwohl und unsicher gefühlt. Vertrauen in die Praxis oder das Personal konnte ich leider überhaupt nicht aufbauen. Mein Fazit: Unprofessionelle Organisation, mangelhafte Hygiene und ein Umgang mit Patienten, der nicht akzeptabel ist. Ich kann diese Praxis leider nicht weiterempfehlen und rate dringend zur Vorsicht.

Sitze gerade im Wartezimmer und geniesse diese Aussicht – einfach wunderschön und richtig beruhigend! Macht weiter so, top top top! Das sorgt wirklich dafür, dass man sich hier wohlfühlt, auch wenn man zum Zahnarzt muss.

Dr.Pätsch ist auf keinen Fall weiter zu empfehlen.Sie arbeitet von ihrer Laune abhängig und schikaniert dementsprechend die mit ihr zusammen arbeitende Dentalassistentin.Sie kam eine halbe Stunde zu spät und versuchte die Zeit aufzuholen.Den Schmerz, den sie mir dabei beim 2x Spritzen des Betäubungsmittel verursacht hat, war auf der Schmerzskala eine 10. Ich musste die Behandlung abbrechen. Obwohl sie einen weiteren Termin vorschlug, hat sie sich nicht mehr gemeldet und war trotz meiner mehrmaligen Anfrage nicht zu erreichen und dies bei einem Abszess am Zahn.Ich habe den Zahnarzt daraufhin gewechselt.

Waren am 26.12. notfallmässig in der Praxis - die Terminvereinbarung konnte bereits kurz nach 8 Uhr morgens erfolgen (Chapeau!) und kurz darauf konnten wir vorsprechen (Kind, 10-jährig). Wir wurden enorm gut und zugewandt betreut und trotz eines grösseren Eingriffs lief alles unaufgeregt und überhaupt nicht gestresst. Das haben wir sehr geschätzt, gerade für nervöse Eltern ist das enorm hilfreich, wenn das Team und der Arzt so ruhig bleiben - wir bedanken uns herzlich bei Dr. Kalogiros für alles, dass er heute für unser Kind gemacht hat!

Für meinen Termin am 23.12.2025 um 21:15 Uhr wurde mir ein "Nachtzuschlag" von CHF 190.– verrechnet, obwohl die Praxis offiziell bis 23:00 Uhr geöffnet ist und ich vorab nicht über zusätzliche Kosten informiert wurde. Trotz Beanstandung hielt die Praxis an der Abrechnung fest. Meine Rechtsschutzversicherung hat mir den Betrag schliesslich zurückerstattet – nicht, weil die Abrechnung korrekt gewesen wäre, sondern weil der Streitwert zu gering war. Der behandelnde Zahnarzt, Doctor medic stom. Konnerth, hinterliess auf mich zudem keinen guten Eindruck. Während der Besprechung wurde mir wörtlich gesagt: "Sie werden heute Abend so oder so 500 bis 600 Franken hier liegen lassen." Diese Aussage empfand ich weder als professionell noch als vertrauensbildend. Zusätzlich wurde mir im Notfall eine invasive Behandlung (Kürettage) vorgeschlagen, die mein behandelnder Zahnarzt im Nachgang als nicht notwendig und im akuten Zustand sogar als risikoreich beurteilt hat. Insgesamt habe ich Transparenz, Professionalität und Respekt gegenüber Patientinnen vermisst. Ich werde diese Praxis nicht mehr aufsuchen und kann sie nicht weiterempfehlen.

Schade Seit Jahrzehnten bin ich Patientin in dieser Praxis und war immer zufrieden. Umso enttäuschender war mein letzter Termin: Am Sonntag erhielt ich eine SMS-Bestätigung für Montag 08:00 Uhr. Vor Ort wurde mir dann gesagt, der Arzt sei nicht da und man habe versucht, mich telefonisch zu erreichen – was nicht stimmt. Meine Nummer ist korrekt hinterlegt, ich habe keinen Anruf erhalten. Die Terminverschiebung an sich ist nicht das Problem, sondern der unprofessionelle Umgang am Empfang und der Eindruck, mir die Verantwortung zuzuschieben. Nach so vielen Jahren hätte ich mehr Respekt und Ehrlichkeit erwartet. Wirklich schade.

Ich bin seit einiger Zeit Patientin bei den Bellevue Zahnärzten und rundum zufrieden. Die Praxis liegt sehr zentral an der Theaterstrasse und ist modern, sauber und angenehm gestaltet. Das gesamte Team – von der Rezeption bis zu den behandelnden Zahnärztinnen – ist ausgesprochen freundlich, kompetent und professionell. Besonders hervorheben möchte ich die ruhige und einfühlsame Art der Behandlung. Es wird sich Zeit genommen, alles verständlich zu erklären, und ich habe mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt. Auch die Terminvergabe läuft reibungslos und ohne lange Wartezeiten. Wer auf der Suche nach einer vertrauenswürdigen Zahnarztpraxis im Zentrum von Zürich ist, dem kann ich die Bellevue Zahnärzte nur wärmstens empfehlen!