VIU - Optiker & Brillengeschäft

Ich möchte endlich eine wohlverdiente Top-Bewertung für VIU an der Schoffelgasse 2 in Zürich hinterlassen! Seit vielen Jahren bin ich schon Kundin und immer sehr zufrieden – doch dieses Erlebnis hat mich besonders beeindruckt. Bei einer Sonnenbrille aus einem Konkurrenzgeschäft war ein Nasenflügel beschädigt, leider konnte man mir dort nicht helfen. Also bin ich spontan bei VIU vorbeigegangen und habe gefragt, ob sie etwas machen könnten – obwohl die Brille nicht von ihnen war. Ich wurde unglaublich freundlich empfangen, ohne Zögern wurde der Nasenflügel der Sonnenbrille kostenlos ersetzt. Mit einem Lächeln hiess es, das gehöre selbstverständlich zum Kundenservice dazu. So viel Hilfsbereitschaft und Professionalität ist nicht selbstverständlich. Tolle Beratung, herzlicher Service, hochwertige Produkte und ein unschlagbares Preis-Leistungs-Verhältnis. Vielen Dank für diese weitere wunderbare Erfahrung – ich komme immer wieder gerne! 💛

Ich habe schon einge Brillen von VIU und war immer Zufrieden. Heute liess ich meine Brille richten und wurde super betreut/beraten. Ebenfalls wurden mir meine Nasenpads ausgetausch da meine Brille zum Rutschen neigte. Ich kann VIU nur empfehlen und bin zufriedener Kunde. (VIU in Zürich)

Meine alte Brille ist ganz unerwartet auseinandergebrochen. Auf Empfehlung eines Freundes habe ich spontan bei VIU vorbeigeschaut um zu sehen, ob sie mir helfen können. Das Team hat mich sofort freundlich empfangen und sich mein Problem angeschaut. Ich habe mich direkt gut aufgehoben gefühlt. Zu meiner grossen Überraschung haben sie mir kostenlos eine passende neue Fassung gegeben, meine Gläser direkt eingesetzt und die Brille auf mein Gesicht angepasst. Das ging schnell und völlig unkompliziert. Ich möchte mich herzlichst beim VIU Team bedanken!! 🙂 Wirklich ein super Service!!

Grossartiger Service. Habe morgens einen Bügel meiner Brille durch Ungeschick um 20 Grad nach unten verbogen. Es hat mich am Nachmittag zehn Minuten und null Franken gekostet, das Malheur von der grossartigen Mitarbeiterin beheben zu lassen. Viel besser kann man es eigentlich nicht machen!

Ich war Heute zum ersten mal im VIU Store in Zürich. Genau so macht man es das die Kunden zufrieden das Geschäft verlassen! Sehr aufgestellte und hilfsbereite Mitarbeiter🫶 Erst als die Brille perfekt eingestellt ist wird sie verkauft! Mich bediente ein jüngerer Herr Asiatischer Herkunft. Komme bestimmt wieder 💯

Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei VIU und jedes Mal aufs Neue begeistert. Toller, persönlicher Service, das Team nimmt sich Zeit – auch für kleine Korrekturen oder eine schnelle Reinigung. Man fühlt sich einfach gut aufgehoben. Besonders hervorheben möchte ich Belona: Sie hat mich zuletzt wieder absolut kompetent, freundlich und mit viel Herz betreut. Vielen Dank an das ganze Team – bitte genauso weitermachen!

Zweites Mal bei VIU am Niederdorf und beide Male TOP Kundenerlebnis gehabt. Beim 1. Mal wurde Brille geputzt und neues Case gegeben, obwohl ich nicht mal etwas gekauft habe. Diese Woche hatte ich einen Sehtest und eine grandiose Beratung von Léon, welcher sich Zeit genommen hat und mir stylische Modelle vorgeschlagen hat. Bin mega happy!