Zurich, Generalagentur Carsten Schwieder AG

Leider habe ich mit der Zürich Versicherung sehr enttäuschende Erfahrungen gemacht. Im Schadenfall fühlt man sich als Kundin nicht unterstützt, sondern alleine gelassen. Die Bearbeitung dauert extrem lange, Rückmeldungen erfolgen nur schleppend und teilweise sehr anstandslos - auch nach mehrmaligem Nachfragen. Die Kommunikation ist unklar und teilweise widersprüchlich. Man muss ständig selbst nachhaken, obwohl man genau dafür eine Versicherung hat – um im Ernstfall entlastet zu werden. Stattdessen entsteht zusätzlicher Stress. Besonders enttäuschend ist, dass wenig Verständnis für die Situation der Versicherten gezeigt wird und Lösungen nicht angeboten werden. Ich kann die Zürich Versicherung aufgrund meiner Erfahrung leider nicht weiterempfehlen.

Es wird weder auf E-Mails noch auf Anrufe reagiert. Versprochene und ausgemachte Rückrufe werden auch nicht eingehalten. Miserable Kundenbetreuung!

Lara Locherer ist eine exzellente Versicherungsberaterin, die uns schon mehrfach in schwierigen Situationen geholfen hat. Mit ihrer Kompetenz, ihrem Engagement und ihrer freundlichen Art sorgt sie stets dafür, dass wir die bestmögliche Lösung finden. Was sie besonders auszeichnet, ist ihre Verlässlichkeit und ihr Einfühlungsvermögen. Sie nimmt sich immer die Zeit, unsere Anliegen genau zu verstehen, erklärt alles verständlich und gibt uns das Gefühl, bestens aufgehoben zu sein. Dank ihrer Unterstützung konnten wir bereits mehrere Herausforderungen meistern und fühlen uns in Versicherungsfragen absolut sicher. Wir sind ihr sehr dankbar und können sie uneingeschränkt empfehlen – eine Beraterin, die wirklich für ihre Kunden da ist!

Wir wurden und werden von unserem Berater, Herrn Aeschbach, jederzeit sehr kompetent geduldig und auch ehrlich beraten. Schön auch wie er sich immer viel Zeit für uns nimmt und uns das Gefühl gibt wir wären seine wichtigsten Kunden. Ebenfalls wurden alle unsere Anliegen betreffend Schadenfälle, durch die Zürich schnell und unkompliziert bearbeitet. Vielen Dank

Wir haben vor rund einem Jahr mit Herrn Branko Jankovic unsere Haftpflichtversicherung neu abgeschlossen. Wegen Familienzuwachs und geänderter Erwerbssituation haben wir auch unsere Vorsorge genau angeschaut, besonders, was wäre, wenn einem von uns etwas zustösst. Herr Jankovic hat uns dabei sehr kompetent und offen beraten, auch die PK-Situation mit einbezogen und uns geholfen, passende Lösungen zu finden. Wir fühlen uns jetzt gut abgesichert und verstanden. Sehr sympathisch, kein Verkaufsdruck, einfach ehrlich und professionell. Klare Empfehlung!

Bin sehr zufrieden mit den Leistungen der Zürich ich habe auch schon mehrere Versicherungen bei der Zürich abgeschlossen. Kompliment geht an Robin Mundinger der mir in allen Situationen hilft und mich bei Unklarheiten kompetent berät. Ich kann ihm zu 100% vertrauen, das bei einem neuen Versicherungsabschluss er immer das bestgeeignete für mich raussucht, angepasst an meine Lebenssituation.

Wir sind schon einige Jahre bei der Zurich versichert und können diese Agentur sehr empfehlen. Die Beratung durch Herrn Aeschbach ist jederzeit kompetent und ausführlich. Er nimmt sich Zeit und ist offen für alle Fragen und beantwortet diese mit Sachverstand und Geduld. Top!