Coop City Zürich Sihlcity

Top Service bei Import Parfumerie– einfach WOW! Am 29.01.2026 wurde ich bei Import Parfumerie von Nena und Bisa bedient und ich bin absolut begeistert! So einen herzlichen, professionellen und respektvollen Service erlebt man wirklich selten. Beide waren extrem freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Man hat sofort gemerkt, dass sie ihre Arbeit mit Leidenschaft machen. Jede Frage wurde mit einem Lächeln beantwortet, ich habe mich ernst genommen, willkommen und bestens beraten gefühlt. Genau so wünscht man sich Kundenservice! 🙌 Ein riesiges Dankeschön an Nena und Bisa – ihr habt meinen Einkauf zu einem richtig positiven Erlebnis gemacht. Respekt für diese Leistung! Bitte macht genauso weiter, ihr seid ein echtes Aushängeschild für Import Parfumerie. 🌟 Absolute Empfehlung – 1000% zufrieden! 💙🛒

Der Umbau im Scop City ist aktuell eine einzige Zumutung. Die Kundenführung funktioniert überhaupt nicht mehr: enge Wege, Menschen stehen sich permanent im Weg, Produkte sind kaum auffindbar und vieles ist falsch oder gar nicht angeschrieben. Selbst die Mitarbeitenden wirken orientierungslos und wissen teilweise nicht, wo Produkte eingeräumt werden oder zu finden sind. Einkaufen macht hier schlicht keinen Sinn mehr, weil man deutlich mehr Zeit mit Suchen und Ausweichen verbringt als mit dem eigentlichen Einkauf.

Ich möchte mich herzlich bei Frau Alin bedanken. Trotz des starken Andrangs an den Feiertagen zögerte sie nicht, mir zu helfen, und gab mir geduldig und mit viel Engagement wertvolle Ratschläge. Ihre Professionalität und Hilfsbereitschaft schätze ich sehr. Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

30.04.26 / 08:30 Als erstes will ich mich allgemein bei Coop City bedanken für die tolle Pokémon Promotion die aktuell Schweizweit in allen Coop City Geschäften laufen. Ein grosses Lob muss ich jedoch ganz besonders den Coop City (Sihlcity) sowie dessen Personal machen. Ich wurde sofort mit Freundlichkeit aufgeschnappt und das Personal ging schnell auf meine Fragen und Anliegen ein. Von 5 Coop City Geschäften die ich besucht habe, ist Sihlcity ZH ganz klar auf die 1🥇 Ein grosses DANKESCHÖN an euch alle und vor allem an der Angestellten namens Vanessa. ✅👍🏽

Leider hatte ich eine sehr unangenehme Erfahrung am Postschalter im Coop Sihlcity. Eine Mitarbeiterin verhielt sich meiner Meinung nach sehr unprofessionell und unfreundlich. Als ich höflich um ein Stück Klebeband für meinen Umschlag bat, reagierte sie ungehalten, murrte und meinte, sie seien "keine richtige Post". Auch im Umgang mit anderen Kunden wirkte das Verhalten unangemessen; ich habe beobachtet, wie das Rückgeld eines anderen Kunden auf den Tresen geknallt wurde. Selbst bei meiner simplen Bitte um eine Sendungsbestätigung für das Tracking wurde weiter gemurrt. Insgesamt empfand ich die Atmosphäre als sehr abweisend und den Kundenservice als enttäuschend. Ein professionellerer Umgang mit Kunden wäre hier sehr wünschenswert.

Achtung Kunde, schlechte Neuheiten!!!!!, in Coopcity, Kosmetik Abteilung , ist eine sehr unanständigr man, der sagt ist Ladedetectiv, ( blond haar!!!, komisher typ) der kontrolliert Frauentasche, der er denkt……, ohne Grund oder beweise, das man geklaut hat…., die kassierinnen dort unterstützen ihn, mir ist heute passiert, sie sind alle sehr hochnäsig und keiner hat sich für diese unangenehme Behandlung von Kunden entschuldigt, sie sagte mir sogar, ich solle mich beklagen!!!!??!?, hallo?????, ich bringe Geld da, und das ist die Dankeschön von Coop?????, nein Danke, ich verzichte gerne auf Coop, und beschwere mich da, auf höchstem Niveau!!!!!, a definitiv no go….., Kunden gegenüber!!!, so verliert Coop seine Kunde……, mit seine Fake, unanständige laden Detektiv!!!?, ist shamlos, respektlos, und inakzeptabel

Es ist echt selten geworden einen so engagierten Verkäufer anzutreffen. Danke für deinen Aufwand und super Beratung Niki!