OTTO'S Zürich, Solidapark

Erstaunt über diesen untergrund Laden.... Super Sortiment & Preise, nette Verkäufer, habe alles und leider noch mehr gefunden! PP auch tiptop!

Ich habe hier einen Dosenöffner gekauft, der nach zwei (!) Anwendungen bereits kaputt war. Als ich das Produkt reklamieren wollte, wurde ich nicht nur abgewimmelt, sondern man hat mir auch noch erklärt, es gebe "keine Garantie" – diese gilt nur für Elektrogeräte??? Als wäre damit jedes Problem erledigt. Damit wurde mein gesetzliches Recht auf Gewährleistung komplett ignoriert. Das ist nicht nur kundenunfreundlich, sondern wirkt auf mich wie ein Versuch, Verantwortung einfach von sich zu schieben und das Recht des Verbrauchers zu ignorieren. Ein Unternehmen, das derart mit Reklamationen umgeht und geltendes Recht missachtet, zeigt aus meiner Sicht das wahre Gesicht. Für mich steht fest: So ein Verhalten ist inakzeptabel und ich werde hier definitiv keinen Rappen mehr ausgeben.

Herr Illir war sehr unfreundlich. Als Kunde werde ich nicht mehr dort einkaufen solange er angestellt ist. Als langjähriger Kunde würde ich Ottos nahelegen, keine solchen Personen in leitenden Rollen einzusetzen.

Ein bisschen unorganisiert aber hat Produkte die Marke, gute Qualität und auf ein Preis die Kunde können Sie leisten. Auch die Sortiment ist riesig für jede Alter und Geschmack. Bin ab und zu im Ottos und jedes Mal finde etwas wo mich gefällt.

Grosser Otto's mit ganz viel Fläche für sehr viel Ware. Ist im 1.UG. Die Parkgarage ist im 2.UG.

Hier sollte man als Kunde noch zurecht kommen fast hätte ich eine leere Packung gekauft. Weil ich die nächste Packung genauer den Inhalt kontrollierte und sogar noch den Verkäufer höfflich darauf aufmerksam machte. Behauptete er ich könnte es ja geklaut haben, dass ist echt eine Frechheit. In diesem war ich das letzte Mal. Leider weiß ich der Name des Verkäufer nich so würde ich ihn hier auch so bloss stellen wie es er mit mir gemacht hat.

Der Laden wirkt sehr vollgestpft, das Personal war je nachdem, entweder uninteressant und unmotiviert, oder unser Möbelverkäufer war sehr nett und hilfsbereit, kompetent, so haben mein Kollege und ich je eine Couch gekauft, Preis/ Leistung hervorragend. Diese abgebildete Couch kostete 500.- . Aber etwas gibts zu bemä geln, klar, dass bei Lieferung und Montage eine Gebühr von 180.- anfällt, aber auf alle Preise wird dann noch die MWst. draufgelegt, zudem verrechnet Ottos eine Auftragspauschale von 50.-, und ich finde, dass dies dem Kunden ruhig mitgeteilt werden sollte. Kurzum, zum Schluss kostete alles zusammen 778.- Alles in allem eine gute 4