Beste haushaltsgeräte-reparaturdienste in Zürich: Finden Sie Optionen in Ihrer Nähe

Ich bin 40 Minuten nach Zürich gefahren um zu erfahren dass es bei der Reparatur meines Handys ein Problem gab. Da der Herr meine Nummer hatte, hätte ich erwartet dass er mir eine SMS sendet. So hätte ich mir 40 Minute Hinfahrt und 40 Minuten Rückfahrt ersparen können. Das ist kein Kundenfreundliches Geschäft verhalten.

sehr schneller und professioneller service! ich kam weniger als eine stunde vor ladenschluss und er hat sogar noch den bildschirm von meinem iphone reparieren können.

Freundlich, kompetent und schnell. Ich war total verzweifelt und fast hoffnungslos. Aber mein Handy wurde repariert ohne Datenverlust. Vielen herzlichen Dank!! Zum Weiterempfehlen!!!

Habe eine schutzfolie für mein iphone gekauft. War beim auspacken bereits gebrochen. Daher nicht zu empfehlen.

Ich habe online einen Termin vereinbart und konnte am selben Tag noch vorbei. Die Herren im Shop waren sehr freundlich. Ich bekam sogar Kaffee für die Überbrückung der Wartezeit und das Handy war nach 15 min schon repariert (Bildschirm- und Akkuaustausch). Ich bin sehr sehr zufrieden und würde mein Handy jederzeit wieder hier vorbeibringen! Höchstens zu empfehlen!

Ich bin super zufrieden mit Itek! Der Service war schnell, freundlich und absolut professionell. Man wird hier richtig nett empfangen und fühlt sich gut aufgehoben. Mein Handy wurde schnell und zuverlässig repariert – als wär nie was gewesen. Kann ich nur weiterempfehlen!

Meine Erfahrung bei iTek war durchweg positiv. Der Service ist erstklassig – die Reparatur wurde schnell und mit höchster Qualität durchgeführt. Ich war beeindruckt von der Effizienz und dem professionellen Auftreten des Teams. Mein Smartphone funktioniert wieder einwandfrei, und ich bin äusserst zufrieden mit dem Ergebnis. Absolut empfehlenswert für jeden, der zuverlässigen und schnellen Service sucht!

Habe sowohl den Bildschirm meines Blackberrys als auch den meines Apple-Geräts austauschen lassen. Es ging alles sehr schnell, in nur 12 Minuten war es erledigt! Besser kann man sich einen Service nicht vorstellen. Ich kann ihn nur weiterempfehlen.

Mein Samsung Handy hatte einen aufgeblähten Akku, auf meine Frage ob man das Reparieren kann wurde mir gesagt : kein Problem, ist reparierbar. Das Handy wurde zu einem fairen Preis repariert und funktioniert wieder Tadellos und ich konnte es am selben Tag wieder abholen. Super Service, ich komme wieder, Danke vielmals.

Ich bin wirklich unglaublich dankbar! Mein Handy war kaputt und ich hatte grosse Angst, alle meine Daten verloren zu haben. Der Service war einfach überragend er hat extra nach Ladenschluss auf mich gewartet und mein Handy repariert.Alle meine Daten konnten gerettet werden! So viel Engagement sieht man selten. Absolute Empfehlung!

Wir sind heute ganz begeistert vom MobileProfessor, Mr. Theepan, und darüber, dass unser Samsung Fold 5 wieder zum Leben erweckt wurde. Wir haben den Laden zufällig entdeckt und sind hineingegangen. Nachdem wir gezeigt hatten, wie das Telefon aussieht, sagte er sofort, dass vermutlich nur die Folie ausgetauscht werden müsse und dann die Falte wieder gut sei. Alles wurde innerhalb einer halben Stunde erledigt. Er war sehr freundlich, und wir kommen gerne wieder. Wir hoffen nun sehr, dass die ausgetauschte Folie gut hält. Mal sehen – wir sind gespannt.

Niemand wollte mein Honor Phone reparieren, mobilezone hat einfach gesagt ich soll halt ein neues Telefon kaufen. Mobileprofessor hat den Auftrag angenommen, sich die Mühe gemacht die erforderlichen original Ersatzteile zu bestellen, jetzt funktioniert mein Telefon wieder einwandfrei. Und das ganze für einen fairen Preis. Schon zu sehen, dass es noch ehrliche Menschen gibt, die wirklich noch ARBEITEN wollen für ihr Geld. Vielen Dank!!!

Ich habe den Screen von meinem iPhone 14 Pro Max hier ersetzen lassen und bin sehr zufrieden. Die Reparatur wurde schnell und sauber gemacht, und mein Handy sieht wieder aus wie neu. Der Service war freundlich, zuverlässig und unkompliziert. Kann ich nur weiterempfehlen!

Wir kōnnen Mobile Professor empfehlen. Haben dort Produkte gefunden, die wir sonst nicht mehr gefunden haben. Preis/Leistung ist sehr gut, Team sehr freundlich. Freundliche Grūsse Philipp Schmid

Ich war jahrelang Android User. Zur Abwechslung wollte ich mir Mal ein iPhone zulegen. Ich kenne mich aber dafür leider zu wenig aus. Ronni war sehr geduldig und hat mir die Unterschiede genau erklärt, mir ein passendes Handy ausgesucht und mir sehr bei der Einrichtung und Bedienung geholfen. Einen freundlicheren und hilfreicheren Service hatte ich nie erlebt. Vielen Dank

1A Beratung. Habe hier vor 10 Jahren meinen ersten Mac gekauft und bin seither treu. Der Service ist qualitativ top. Die Mitarbeitenden helfen einem enorm und sind wahnsinnig nett und zuvorkommend. Herzlichen Dank für die Hilfe heute!

Super Service und absolut empfehlenswert! Ich war wegen Problemen mit meinem Handy dort und mir wurde sofort und sehr kompetent geholfen. Das Team ist extrem sympathisch, aufmerksam und nimmt sich wirklich Zeit, alles verständlich zu erklären, anstatt einen einfach schnell abzufertigen. Mein Handy läuft jetzt wieder einwandfrei und wurde perfekt neu eingerichtet. Man merkt sofort, dass hier Fachwissen und ehrliches Interesse am Kunden zusammenkommen. Selten so einen freundlichen und professionellen IT-Service erlebt. Komme definitiv wieder – klare Empfehlung!

Kurz gefasst: Der Support, den ich heute bekommen habe, hätte nicht besser sein können. Sandro ist absolut kompetent, gelassen (trotz Wasserschaden an meinem Laptop…), effizient, witzig 😉 und weit über das Erwartbare hilfsbereit. Top Erfahrung, 10/10, ich komme auf jeden Fall wieder zu euch und empfehle euch weiter. Tausend Dank! ♥️

So geht Service! Ich brauchte ein (mittlerweile recht rares und schwer aufzutreibendes) Thunderbolt 2 Kabel. Nicht nur, dass ich dieses Kabel hier zu einem absolut fairen Preis bestellen konnte – bis meins ankam, durfte ich gegen einen Pfand sogar ein hauseigenes ausleihen. Merci vielmals und bis zum nächsten Mal!

Top Service. Habe selbst einen Fehler bei der Bestellung eines Macbooks gemacht. Aron hat mir umgehend alles berichtigt, damit ich doch noch das korrekte Gerät erhalte. Bin mega happy mit der super Dienstleistung. Kann ich nur weiterempfehlen.

Ich hatte ein ziemlich hartnäckiges Problem mit meinem iPhone und wurde hier besser unterstützt, als ich es je erwartet hätte, obwohl der Ursprung des Problems bei einem anderem Apple Partner Geschäft liegt. Das Team war nicht nur extrem kompetent und freundlich, sondern ist über das Übliche hinausgegangen, um mir zu helfen – und das ist absolut nicht selbstverständlich. Alles wurde geduldig erklärt, jede Kleinigkeit ernst genommen und am Ende perfekt gelöst. Man spürt, dass hier echtes Engagement dahintersteckt. In Zukunft komme ich ganz klar von Anfang an hier hin. Spezielles Dankeschön an Sandro!

War heute bei Revendo und habe mein Panzerglas wechseln lassen und kurz meine Hülle und das Handy noch geputzt bekommen. Wurde von Robin beraten, er war sehr unkompliziert und angenehm im Umgang. Schnelle und unkomplizierte Beratung kann mich nicht beklagen. Hat alles gepasst.

Ich war bei Revendo in der Europaallee, nachdem mir Kaffee über den Laptop gelaufen ist. Bei DQ Solutions wurde zwar mit mir gesprochen, aber es kam zu keiner wirklichen Lösung. Bei Revendo war das besser. Das Team hat geduldig getüftelt und verschiedene Ansätze ausprobiert, bis ein separater Bildschirm meinen Computer korrekt angezeigt hat. So konnte ich alle meine Daten direkt vor Ort sichern und übertragen. Das war für mich extrem wichtig, da Tastatur und Trackpad nicht mehr funktionierten. Ich war mehrere Stunden im Store und habe mich die ganze Zeit sehr gut aufgehoben gefühlt. Freundlich, ruhig, lösungsorientiert und vor allem erfolgreich. Vielen Dank an das Team, klare 5 Sterne und eine echte Empfehlung.

Ich war für den Verkauf eines iPad Air’s im Laden. Der Mitarbeiter vor Ort war freundlich, die Wartezeit war etwa 10min. und der Prozess an sich sehr schnell und und unkompliziert, leider wich der online angegebene Preis jedoch deutlich von dem im Laden ab. Für ein iPad Air mit M3 Prozessor (2025) 11″, 128Gb Speicher Kapazität in neuwertigem Zustand wurde mir online inkl. 50.- CHF Gutscheincode, ein Angebot für 325.- CHF vorgeschlagen. Der Mitarbeiter vor Ort meinte zu mir jedoch das es nicht als “neu” gelten würde und stufte das Gerät als “wie neu” oder “sehr gut” ein. Somit erhielt ich für ein iPad welches maximal 2 Monate genutzt wurde und optisch sowie technisch neuwertig war noch 258.- CHF trotz dem Gutscheincode.

Online werden beim Geräte-Check oft sehr attraktive, vergleichsweise hohe Preise angezeigt. Das wirkt im Nachhinein wie ein Lockangebot, denn im Laden wird der Preis dann häufig deutlich nach unten korrigiert. Beim iPhone-Verkauf werden kleinste Kratzer, die Batterie oder angebliche Ladezyklen als Argumente genutzt, um den ursprünglich online angezeigten Preis zu drücken. Das scheint mittlerweile eher Praxis als Ausnahme zu sein. Sehr schade.

Ich bin froh, mit Revendo eine verlässliche Strategie für meine Geräte gefunden zu haben – nachhaltig, unkompliziert und mit top Service. Genau so stelle ich mir zeitgemässen Konsum vor: Dinge reparieren, weiterverwenden, im Kreislauf halten. Auch mein kaputtes Panzerglas ersetze ich dort – einfach weil ich dieses Geschäftsmodell gerne unterstütze. Ein besonderes Dankeschön an Dino für die sorgfältige Montage!

Ich durfte gestern bei euch eine tolle Betreuung an der Europaallee erleben. Die Mitarbeiterin hat nach langem engagierten Suchen meinen Kaufwunsch gefunden. Vielen Dank für das angenehme Gespräch und super Engagement für den Kunden! 👍 🙏 🌞 … ich komme immer wieder gerne zu euch an die EA! 👌

Dino war äußerst hilfsbereit und professionell. Er hat mir geholfen, ein Modell zu finden, das perfekt meinen Bedürfnissen entspricht, und dabei alles ausführlich erklärt sowie ehrliche Empfehlungen gegeben. Man merkt, dass er sein Fach versteht und dass ihm die Kunden wirklich wichtig sind. Ich würde ihn auf jeden Fall weiterempfehlen!

Der Digitec-Shop an der Pfingstweidstrasse in Zürich (Nähe Hardbrücke) ist eine praktische Anlaufstelle für Technik- und Elektronikprodukte. Die Lage ist gut erreichbar – sowohl mit dem ÖV als auch mit dem Auto – und der Shop dient gleichzeitig als Abhol- und Rückgabeort für Online-Bestellungen, was sehr praktisch ist. Ich brauchte kurzfristig eine Handyhülle von SP Connect. Da ich sie dringend benötigte, wollte ich nicht online bestellen und mehrere Tage warten. Ich war am Mittag im Shop, und die Hülle war bereits um 17:00 Uhr abholbereit. Schneller und unkomplizierter geht es kaum. Das Personal wirkte freundlich und kompetent, die Abläufe waren effizient und klar strukturiert. Die Ladenfläche ist übersichtlich – naturgemäss ist die Auswahl vor Ort kleiner als im Onlineshop, aber genau für solche dringenden Fälle ist die Filiale ideal. Für mich war es in diesem Fall die perfekte Lösung. Wenn ich wieder etwas kurzfristig brauche, komme ich gerne zurück.

Ich bestelle regelmässig online und hole dann die Ware hier im Store ab. Die Abholung von Bestellungen funktioniert schnell und unkompliziert, und der Laden ist modern, übersichtlich und angenehm gestaltet. Für mich ein Paradebeispiel dafür, wie guter Kundenservice im Detailhandel aussehen sollte. ich schätze die kompetente und freundliche Bedienung und Beratung. Die Leute hier nehmen sich Zeit, hören zu und finden auch bei speziellen Anliegen eine passende Lösung, wie ich auch schon festgestellt habe.

ein bestellter Artikel funktionierte nicht wiegewünscht. Um nicht den Vorwurf zu riskieren, dass ich die Installation nicht begriffen ging ich hin, zog eine Nummer, kam nach 10 Minuten dran. Der Berater prüfte das, beriet sich telefonisch, prüfte erneut und bestätigte die Funktionsstörung. Der Ersatz wurde direkt bestellt und traf nach zwei Tagen zuhause ein. Das Ersatzgerät funktionierte direkt bei der Installation (Ueberwachungskamera). Fazit: super Kundendienstleistung mit direkter Hilfe vor Ort! dass es das noch gibt 😀

Update nach der Antwort von Digitec: Die öffentliche Antwort von Digitec ist ebenso enttäuschend wie der gesamte Ablauf selbst. Kein einziges der von mir geschilderten Probleme wird auch nur ansatzweise adressiert: das manipulierte Sicherheitssiegel bei einem angeblich neuen Produkt, die völlig unzureichende Verpackung, die beschädigte Lieferung sowie die Tatsache, dass die Rückerstattung erst nach Androhung rechtlicher Schritte erfolgte. Noch schlimmer: Digitec hat mich zu keinem Zeitpunkt direkt kontaktiert. Weder eine Entschuldigung, noch eine Klärung, noch irgendein ernstzunehmender Versuch, den Schaden zu beheben. Die Antwort hier ist nichts weiter als eine lieblose Copy-Paste-Standardfloskel. Nach meinen Erfahrungen handelt es sich hier nicht um einen Einzelfall, sondern um ein klares Systemproblem: Nahezu jede einzelne meiner letzten Bestellungen kam entweder beschädigt oder eindeutig nicht neu bei mir an. Das scheint bei Digitec schlichtweg der Normalzustand zu sein – und das ist eine absolute Zumutung. Ein funktionierender Kundenservice existiert hier offenbar nur unter Androhung eines Anwalts. Für mich ist klar: Nie wieder Digitec.

Ich habe heute beim Kundendienst angerufen und wurde von (Herrn Sinisa Sredojevic) betreut. Er war sehr freundlich, respektvoll und professionell. Er hat sich Zeit genommen, mein Anliegen anzuhören, und konnte mein Problem schnell und kompetent lösen. Vielen Dank für die ausgezeichnete Unterstützung.

Ich habe Anfang November einen Sony TV bei Digitec bestellt und die Lieferung erfolgte unmittelbar. Leider sind dann die Lautsprecher bereits nach 2 Wochen ausgefallen. Der TV wurde durch Planzer abgeholt und durch Digitec repariert. Die Lieferung durch Planzer dauerte dann fast 2 Wochen! Nun habe ich den TV heute erhalten. Als ich das Paket öffnete, sah ich, dass der Rahmen und der Bildschirm beschädigt ist. Das Paket ist in der Höhe viel zu klein und der TV Rahmen war oben nicht geschützt! Einfach unglaublich.

Mit dem ÖV von HB Zürich ist man sehr schnell dort. Man sollte einfach nicht so sperrige Sachen abholen, da man von der Haltestelle Technopark ca. 2min. laufen muss. Alls Autofahrer kann ich wirklich nicht empfehlen dort mit dem Auto aufzukreuzen. Es gibt eine Handvoll Parkplätze, aber die sind fast immer besetzt (Kundschaft). Wenn man gerne in einer Schlange wartet, kann man die Fahrt mit dem Auto in Erwägung ziehen. Einen Parkplatz für beeinträchtigte Personen ist auch vorhanden. Komme immer wieder gerne vorbei um meine PC-Komponenten abzuholen.

Herr Korhan hat mich schon einige Male hervorragend beraten. Sei es beim Ersatz von Küchengeräten oder kleineren Anschaffungen nahm er sich immer Zeit und war freundlich und wirkte immer top motiviert und aufgestellt.

Beim Kauf eines neuen Fernsehgeräts, das eine exakte Grösse aufweisen und an einer flexiblen Aufhängevorrichtung befestigt werden muss, wurde ich – in einem ersten Schritt – telefonisch gut beraten. Alle meine Kunden Wünsche konnten beim neuen Gerät berücksichtigt werden. Die Montage von Herrn Heusser war sowohl professionell als auch sehr freundlich. So einen Service wünscht man sich :). E. Ruffo

Bewertung für Ersin Korhan Ich möchte mich ganz herzlich bei Herrn Ersin Korhan bedanken. Er ist ein sehr freundlicher, hilfsbereiter und immer gut gelaunter Mitarbeiter. Der Umgang mit den Kunden ist wirklich hervorragend – er ist immer höflich, lächelt und nimmt sich Zeit für die Menschen. Am Montag hat er sich sehr viel Zeit für mich genommen und mir geholfen, mehrere Probleme zu lösen. Das war für mich nicht selbstverständlich und ich habe das sehr geschätzt. Auch wenn ich später noch Fragen hatte oder eine Beratung wegen dem Kauf von einem Produkt brauchte, hat er sich immer Zeit genommen und mir alles in Ruhe und verständlich erklärt. So einen Verkäufer sieht man heute nicht mehr oft. Sehr kompetent, sehr freundlich und sehr engagiert. Vielen Dank für die tolle Unterstützung!

Mein iPhone liess sich nicht mehr laden. Wollte daher ein drahtloses Ladegerät kaufen. Herr Thomas fand kompetent und super nett die Lösung (verstaubter Ladebereich). Vielen Dank Top Kundenservice Bravo 😃

Ich habe als treue Kundin ein Telefon über 399chf am Montag bestellt und Bar bezahlt. Es wurde mir versichert, dass ich es bis Mittwoch habe, da es in einer anderen Filiale vorrätig sei. Super dann nehm ich es. Heute Donnerstag habe ich nacjgefragt und mir wurde mitgeteilt, dass es das Telefon nicht gibt und die Bestellung anulliert wurde… Wie Bitte?! Natürlich bin ich sauer, ich würde gerne mein Geld abholen, damit ich ein Anderes kaufen kann. Darauf meinte der unfreundliche Verkäufer, dass dies nicht möglich sei. Es sei VERBOTEN, Geld zurück zu bezahlen, sie müssen eine Meldung machen und das dauere…. Ähm…. Mein Geld haben sie ja auch genommen, es sind Ferien, ich brauche das Geld für ein neues Handy…Am Telefon meinte er dann, er habe noch andere Kunden im Laden… Ich solle warten.. . Somit war dass das letzte Mal in diesem Fust…

Ich wurde in diesem Fachgeschäft sehr gut beraten. Herr Koster hat sich viel Zeit genommen, ist auf meine Fragen eingegangen und hat mich kompetent und freundlich unterstützt. Klare Empfehlung!

Ich habe mir meinen Laptop einrichten lassen und wurde dabei wirklich hervorragend beraten. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, hilfsbereit und nehmen sich Zeit für alle Fragen. Ich habe mich rundum gut aufgehoben gefühlt und kann dieses Geschäft von Herzen weiterempfehlen.☺️👌

Ich habe am 22. September online eine Sony Alpha 6700 bei MediaMarkt bestellt. Am 23. September erhielt ich das Paket, doch statt der bestellten Kamera befand sich eine 300 CHF günstigere Sony ZV E10 II in der Verpackung der 6700. Den Fehler meldete ich umgehend dem Kundenservice, der mir empfahl, die Ware aufgrund der geöffneten Verpackung in einer Filiale abzugeben. In der Filiale SIHLCITY wurde ich jedoch nach interner Absprache von F. aus dem Backoffice abgewiesen mit dem Hinweis, ich müsse den Fall direkt mit dem Kundenservice klären, obwohl ich genau dessen Anweisung befolgte und auf der offiziellen MediaMarkt-Seite ausdrücklich steht: “1. Vor-Ort-Retoure im MediaMarkt (empfohlen; notwendig bei geöffneter Originalverpackung) …” Nach erneuter Rücksprache mit dem Kundenservice erhielt ich einige Tage später ein Rücksendeetikett. Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket am 3. Oktober zugestellt, doch bis heute, fast zwei Wochen später, habe ich keine Rückerstattung erhalten. Der Kundenservice reagiert nur auf Nachfrage oder gar nicht. Nach über drei Wochen ist der Fall weiterhin ungelöst und mein Geld habe ich bis heute nicht zurückbekommen so wie’s mir per E-Mail zugesagt wurde. Ein absolut enttäuschender Service. Ich werde künftig nicht mehr bei MediaMarkt bestellen und kann es auch niemandem empfehlen.

Ich gebe Nadja ganz klar 5 Sterne! Sie war sehr freundlich und hat mich hervorragend beraten. Ohne ihre Hilfe hätte ich das passende Modell und Produkte wahrscheinlich nicht gefunden. Vielen, vielen Dank! 🙏

Sehr enttäuschend ich habe heute ein mcbook gekauft und noch etwas. Dann beim rausgehen der Filiale sehe ich das man noch eine Garantie verlängerung von 159.95fr dazu verechnet hat. Nie wieder Mediamarkt sihlcity.

Vor 2 Tagen wollte ich einen Ohrhörer mit Kabel USB-C Anschluss kaufen. Diejenigen von Apple seien ausverkauft, auch in anderen Geschäften. Also habe ich mich für einen Hörer von Music Sound für 29.00 entschieden. Beim Ausprobieren zu hause musste ich leider feststellen, dass der Ohrhörer katastrophal klang, schlimmeres habe ich nie gehört! Der Verkäufer wollte mir übrigens noch ein Sunrise-Abo für TV und Handy aufschwatzten…. auf eine peinliche Art … (Fällt überhaupt noch jemand auf sowas rein?9 Anderntags ging ich direkt in den Apple-Laden am Rennweg, Zürich und habe dann den Original-Ohrhörer gekauft und zwar für 25.00! Der Klang ist perfekt! Vorschlag: -Billigst-Schrott (sorry) aus dem Sortiment nehmen. -Verkäufer unbedingt seriös schulen.

⸻ Vorsicht beim Einkauf im MediaMarkt Zürich City! Beim Kauf eines Computers wurde ich gefragt, ob ich eine Versicherung abschliessen möchte. Ich habe klar gesagt, dass ich keine Versicherung brauche und den Computer einfach nur kaufen und mitnehmen möchte. An der Kasse wurden mir dann jedoch Dokumente vorgelegt und ich sollte meine persönlichen Daten angeben. Auf meine Nachfrage, wofür sie meine Adresse brauchen, wurde mir gesagt: für die Versicherung. Dabei hatte ich deutlich erklärt, dass ich keine Versicherung abschliessen will. Das wirkt wie ein Trick, um zusätzliche Verträge abzuschliessen.

Vergangene Woche habe ich meinen neuen Fernseher gekauft und wurde dabei von Archjun Yogathas beraten und ich bin restlos begeistert! So eine kompetente, engagierte und gleichzeitig sympathische Beratung erlebt man wirklich selten. Während des gesamten Gesprächs hatte ich zu 100 % das Gefühl, dass der junge Herr genau weiss, wovon er spricht. Sein Fachwissen über die Geräte, seine Beratungskompetenz und die Art, wie er alles erklärt hat, waren absolut top. Als ich dann erfahren habe, dass Archjun noch Lehrling ist, hat mich das wirklich umgehauen davon war absolut nichts zu merken! Genau wegen solcher Mitarbeiter wie Archjun komme ich viel lieber in den stationären Handel und kaufe im Laden, statt online zu bestellen. Grosses Lob und ein riesiges Dankeschön für dieses tolle Kauferlebnis!

Sehr enttäuschende Online Erfahrung…Ich habe am 17.12.2025 bei MediaMarkt Schweiz Bose-Kopfhörer (CHF 229.–) als Weihnachtsgeschenk bestellt. Für die Auslieferung war MediaMarkt Sihlcity zuständig. Am 22.12. kam ein leeres Paket, lediglich mit Lieferschein. Ich habe den Vorfall sofort gemeldet (inkl. Fotos) und in den folgenden 3 Wochen mehrfach angerufen und nachgefragt. Am Telefon konnte man sich nicht erklären, wie ein leeres Paket versendet werden konnte, und ich erhielt lange Zeit keine klare Lösung. Kurz vor Weihnachten war das besonders enttäuschend, da ich nicht wusste, ob ich das Geschenk noch anderswo kaufen soll, was unnötigen Stress verursacht hat. Erst nach rund 3 Wochen wurde die Bestellung storniert, da sich das Produkt inzwischen nicht mehr im Lager befand. Der Betrag wurde mir zwar zurückerstattet. Fairerweise möchte ich erwähnen, dass sich eine Mitarbeiterin / Filialleiterin bei mir entschuldigt hat. Trotzdem hätte ich mir eine Entschädigung oder Kulanz für die entstandenen Umstände (Zeitaufwand, Weihnachtsstress) gewünscht – diese blieb leider aus. Zusätzlich konnte ich meine Bestellung nicht im MediaMarkt-System bewerten, da mein Kommentar offenbar als zu negativ abgelehnt wurde. Fazit: Online-Bestellungen bei MediaMarkt sind aus meiner Erfahrung nicht zuverlässig. Besser direkt im Laden kaufen – oder online bei Interdiscount, Digitec oder Galaxus bestellen.

Vor dem Laden hat es 4 gelbe Parkplätze. Lässt den eigenen Ladenkunden an einem SA Abend ca 22 Uhr das Fahrzeug abschleppen. Btw 2 andere Fahrzeuge wurden ebenfalls abgeschleppt. Der Laden läuft wohl nicht so gut, wenn man nachts nichts besseres zu tun hat. Ist bestimmt eine angenehme zusätzliche Einnahmenquelle im vollparkiertem Langstrassen Quartier. Würde mich nicht überraschen, wenn man einen Spezialdeal hat oder mit dem Abschleppdienst gar zusammenarbeitet.

Grossartig! Ich glaube die haben alles. Wenn es solche Läden einmal nicht mehr gibt, wo will man all diese Teile dann noch finden? Top Beratung! Top hilfsbereit!

Ich hoffe das der laden noch die nächsten 100 Jahre offen hat. Hammer. Hier herrscht das pure Chaos & doch irgendwie hat das ganze System. Hat Pusterla einmal etwas nicht, weiss der Chef meisten wo man es vielleicht noch herbekommt oder besorgt er es wenn möglich. Danke für die super Beratung.

Gut, dass es einen solchen Laden noch gibt. Hier findet man wirklich alles, was man denken würde, dass man nirgends finden würde. Jedes kleinste Einzelteil findet man hier und das wichtigste, man kann es auch einzeln kaufen und muss nicht immer eine unnötige Menge an z.B Widerständen kaufen. Die Beratung ist Fachkompetent und weiss Bescheid, wenn man auf der Suche nach etwas ganz Bestimmten ist. Es wird alles ein wenig auf engem Raum gelagert, aber dafür findet man auch wirklich alles. Sehr empfehlenswert, mal vorbeizuschauen.

Die Jungs verstehen ihr Fach und sind sehr hilfsbereit, super Elektro Laden. Haben meine Elektro Bedürfnisse stets verstanden und mich ehrlich beraten.

Ich habe das Auto höchstens 2 Minuten abgestellt (für einen WC-Besuch) – und das an einem Wochenende um 22 Uhr. Trotzdem wurde sofort eine Umtriebsentschädigung ausgestellt. Lustigerweise befand sich nicht einmal ein Hinweis an der Frontscheibe. Es ist traurig, dass man anscheinend nichts Besseres zu tun hat, als mitten in der Nacht Kameras zu überwachen und Leute wegen ein paar Minuten zur Kasse zu bitten. Einfach nur enttäuschend und peinlich. Ein netter Nebenverdienst – vermutlich sogar die Haupteinnahmequelle. Wirklich Schade !!

Einer der letzten Geschäfte für Elektroniker und Bastler ohne langes Warten bei bestellen aus den Internet. Von Bauteile , Ausrüstung und auch PC Teile und Rasbhery Platine.

Wow, unglaublich gut und hilfsbereit. Ich hatte ein Objektiv vergessen, eine kurze Zwischenlandung in Zürich und versuchte das Unmögliche. Ein Objektiv kurz vor Ladenschluss zu kaufen und per Kurier zum Flughafen geliefert zu bekommen. Ich rief aus Deutschland bei Digifuchs an und der überaus engagierte und absolut freundliche Eigentümer suchte einen Kurierdienst, denn in 30min war Ladenschluss. Auch beim Kurierdienst war man ausgesprochen hilfsbereit und mit der vagen Aussage, dass ich in 1,5 Stunden lande und irgendwie draußen vor dem Terminal die Übergabe macht, einverstanden. Und das alles trotz des extrem ungewöhnlichen Ablaufs. Und das alles rein telefonisch organisiert. Gekauft, 5min später vom Kurierdienst abgeholt und 1,5h später nach der Landung traf ich die Kurierin. Jetzt bin ich unendlich dankbar, denn in meinem Reiseziel gibt es solche Objektive nicht.

Bin sehr zufrieden mit dem Kauf meiner Kamera! Der Kundenservice war ausgezeichnet – freundlich, hilfsbereit und professionell. Die Abwicklung ging super schnell, und der Preis war wirklich fair, besonders für ein Modell, das so gefragt ist. Klare Empfehlung!

Bestellt habe ich über e-shop ein Tamron objektiv . Mit der Bestellung musste ich zuerst ein paar Tage warten, passierte nicht viel da Sony Lager irgendwo in Europa… Ich habe telefonisch Kontakt aufgenommen und Alle Mitarbeiter Waren sehr Hilfsbereit und könnten kompetent auskunft geben. Alles hat top geklappt. Ich würde nochmals bei Digifuchs bestellen.

Soeben hatte ich eine sehr gute Erfahrung mit Fr. Fleischmann per Mail gehabt! Sie hat mich sehr kompetent und freundlich beraten in Bezug Telekonverter und dessen Anwendung. Ihre Recherchen eines Problems in der Anwendung des Telekonverters 2.0x Panasonic LUMIX wurde bestens gelöst und alles funktioniert jetzt mit dem Objektiv 100-400. Ein herzliches Dankeschön

Wenn man Foto oder sonstige Multimedia Probleme hat ist Digifuchs zu empfehlen. Kompetente und seriöse Beratung. An meinem Fernseher habe ich nur einen HDMI Anschluss und der ist belegt. Wie löst man das. Herr Fuchs meinte wenn das andere Gerät selten benutzt wird dann einfach Routerkabel weg und das andere Gerät mit HDMI anschliessen. Super und gratis. Habe Digifuchs etwas in die Kaffeekasse gegeben.

Sehr guter Shop! Gute Preise und schnelle Lieferung. Der Kundenservice ist auch top, sehr freundlich und kompetent.

Tadellose Fotoqualität, zuvorkommendes und freundliches Personal mit Knowhow über die Passfoto-Spezifizitäten (EU vs. CH). Wir sind sehr glücklich, dass es in Zürich Fotogeschäfte immer noch gibt, die die Aufträge so schnell und zu unserer vollsten Zufriedenheit durchführen.

Ich bin extrem enttäuscht von Samsung und empfinde dieses Vorgehen als absolute Schweinerei. Der einzige Grund, warum ich diesen Monitor bestellt habe, war die beworbene Aktion mit dem gratis Monitor. Diese Aktion war ausschlaggebend für meine Kaufentscheidung. Nach der Bestellung wird mir plötzlich vom Samsung-Support mitgeteilt, dass diese Aktion nicht gilt, weil angeblich ein Gutschein verwendet wurde – und dass dies irgendwo in den AGB stehen soll. Das ist aus meiner Sicht nichts anderes als Irreführung. Mit Speck fängt man Mäuse: grosszügige Aktionen bewerben, Kunden damit ködern und sich im Nachhinein über versteckte Klauseln aus der Verantwortung ziehen. So ein Verhalten ist schlicht unseriös. Eine Aktion, die nur unter Bedingungen gilt, die erst nach dem Kauf relevant werden, ist für mich keine faire Aktion, sondern eine Täuschung der Kunden. Transparenz sieht anders aus. Ich fühle mich bewusst gelockt und dann im Stich gelassen. Für ein Unternehmen wie Samsung ist das ein Armutszeugnis. Vertrauen verspielt man genau mit solchen Methoden. Ich werde künftig sehr genau überlegen, ob ich nochmals direkt bei Samsung bestelle – aktuell kann ich das niemandem empfehlen.

Seit Freitag warte ich auf eine vernünftige Rückmeldung zu meinem Garantiefall für den Fernseher. Am Montag wurde mir gesagt, die Bearbeitung dauere 3 Tage. Heute, am Mittwoch, erfahre ich plötzlich von einer anderen Mitarbeiterin, dass mein Fall offenbar überhaupt nicht bearbeitet wurde und ich alle Fotos nochmals schicken soll. Jetzt soll ich wieder bis Freitag oder Montag warten. Das ist absolut unprofessionell und eine Frechheit gegenüber Kunden. Keiner weiß Bescheid, Informationen widersprechen sich, und man wird einfach hingehalten. So stelle ich mir Kundenservice bei einer großen Marke sicher nicht vor. Nach dieser Erfahrung kommt Samsung für mich definitiv nicht mehr infrage.

Ich brachte mein samsung flip 6 weil der bildschirm schwarz wurde. Garantie hatte das Handy auch. Man sagte mir, dass Samsung keine Garantiereparatur mache, da das handy ein 1mm hick an der Aussenseite hatte. Ich müsse mit ca. 500chf Reparatur rechnen. MediaMarkt hat das Flip6 mit Garantie eingeschickt, obwohl nicht dort gekauft und es kam repariert zurück. Ein Kabel war in der Falte kaputt.

Leider eine grosse Enttäuschung mit dem Service. Zuerst einmal – er ist sehr langsam. Es hat drei Tage gedauert, bis ein Ladeanschluss ausgetauscht wurde. Ein Ersatzgerät bekommt man inzwischen auch nicht mehr, also soll ich mein Leben während dieser drei Tage wohl ohne Telefon organisieren. Ein Handy im Wert von 1400 CHF geht kaputt, und während der Reparaturzeit wird kein Ersatzgerät zur Verfügung gestellt – laut ihnen ist das völlig in Ordnung. Ausserdem habe ich darum gebeten, dass man mir Bescheid sagt, sobald das Gerät fertig ist, damit ich es im Servicecenter abholen kann. Stattdessen wurde es einfach per Post verschickt – natürlich nur gegen Unterschrift. Also habe ich jetzt noch eine Runde auf der Post vor mir, aber natürlich erst am nächsten Tag, weil die Abholung am selben Tag nicht mehr möglich ist. Und ja, es ist Wochenende – also dann wohl nächste Woche 😂 Sehr schade. Zumindest war der Mitarbeiter vor Ort freundlich.

Ein einziger Mitarbeiter der wohl zugleich alles machen soll. Das ist Samsung Premium Service…nach 20 Minuten Wartezeit mit 1 anderen wartenden Person bin ich dann unverrichteter Dinge wieder gegangen. Absolut nicht zu empfehlen.

“Leider kann ich den Kundenservice von Samsung nur mit zwei Sternen bewerten. Die angegebenen Öffnungszeiten scheinen unzuverlässig zu sein. Zudem war die Rezeption unbesetzt, was für zusätzliche Verzögerungen und Frustration gesorgt hat. Ein transparenter und gut organisierter Kundenservice wäre hier wünschenswert, um Kundenanfragen effektiv zu bearbeiten.

Habe neue Folie montiert. Leider hat sich dieses gelöst nach einer Woche. Niemand geht ans telefon und niemand antwortet auf meine Mails. Inakzeptabel. Bin mit Samsung enttäuscht. Ist das letzte Gerät welches ich kaufen werde.