Notariat, Grundbuch- und Konkursamt Oerlikon-Zürich

Ich wurde im Notariat Oerlikon äusserst professionell beraten, obwohl ich kurz vor Schalterschluss angekommen bin. Das Team war freundlich, effizient und sehr kompetent. Aufgrund eines Todesfalls bei einer Kundin benötigte ich Unterstützung bezüglich einer offenen Rechnung. Alle meine Fragen wurden klar beantwortet. Ich warte derzeit noch auf den endgültigen Bescheid bezüglich dieser Rechnung, fühle mich jedoch sehr gut unterstützt. Vielen Dank für die hervorragende Unterstützung.

Ich wurde im Notariat Oerlikon äusserst professionell beraten – und das, obwohl ich kurz vor Schalterschluss angekommen bin. Das Team war freundlich und effizient, ich habe alle benötigten Formulare ohne Probleme erhalten. Ich bin sehr dankbar für die kompetente Unterstützung.

Heute habe ich die schlechteste Erfahrung mit einer älteren Frau an der Rezeption gemacht. Wegen einer fehlenden Unterschrift im Pass sagt sie unfreundlich: "Ist nicht gültig", anstatt freundlich zu sagen: "Bitte unterschreiben Sie." Dann ging es weiter mit unfreundlichen Antworten, so: "Wir sind in der Schweiz … Ich weiß nicht, wie Spanier das machen …" und mehr. Die Frau ist ungeduldig und gibt dem Kunden das Gefühl, er sei nicht willkommen. Ein Stern wegen der Nähe zum Bahnhof.

Ich war heute zum ersten mal dort und hatte schon den schlechtesten Service aller Zeiten. Ich brauchte nur ein Formular, dass ich eigentlich gerade dort ausfüllen konnte und die alte Dame an der Rezeption meinte frech zu mir machen sie das zuhause. Freundlichkeit spielt für die Dame wohl keine Rolle. Die alte Frau sollte nicht an einer Empfangstelle arbeiten, wenn sie keine Empathie oder Motivation zeigen kann.

Der Besuch da war sehr enttäuschend und frustrierend. Unkompetenter Notar Assistent. Ich wollte ein schlichtes Dokument mit Statuten beglaubigen lassen. Meine Bitte wurde aus unerklärlichen Gründen verweigert. Ich nehme der Herr Notar Assistent hat schlicht nicht verstanden um was es ging. Das Enttäuschende war, nicht, dass er das Dokument nicht beglaubigt hat, sondern dass er nicht in der Lage war, seine "Entscheidung" zu begründen.

Das Personal war extrem freundlich und hilfsbereit. Ausnahmweise brauchte ich eine Beglaubigung auf Englisch. Sie erbrachten diese Dienstleistung ohne Aufpreis. Mit Google Pay konnte ich die Gebühr bezahlen. Alles verlief problemlos. Vielen Dank für die rasche Arbeit!

Wir haben bisher mehrmals mit dem Notariat zusammengearbeitet und nur positive Erfahrungen gemacht. Die zuständige Anwältin ist äusserst kompetent und nimmt sich die nötige Zeit für detaillierte Erklärungen. Bisher wurden unsere Anliegen zuverlässig und transparent erledigt. Vielen Dank und weiter so. Nachtrag: Wieder habe wir für Beratung in einer Situation angefragt und am nächsten Tag habe ich im E-Mail Postfach von Frau Wyder eine detaillierte und sogar noch mit Links versehene E-Mail erhalten, von so einem guten Service können sich viele DL-Unternehmen tatsächlich eine Scheibe abschneiden. Danke!