Crowne Plaza Zürich

Ich übernachte derzeit in diesem Hotel, und morgen ist leider schon mein letzter Tag.|Mit meinem Aufenthalt war ich sehr zufrieden. Die Sauberkeit war hervorragend und sehr sorgfältig.||Beim Frühstück war das gesamte Personal freundlich und stets gut gelaunt, besonders hervorheben möchte ich die zwei Köche, die die Omeletts zubereitet haben – beide waren sehr sympathisch.||Auch die Mitarbeiterin beim Check-in war äußerst höflich. Sie hat alle meine Fragen geduldig und freundlich beantwortet.||Insgesamt habe ich mich sehr wohlgefühlt und kann dieses Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen.

Ich finde der erste Eindruck zählt: die Rezeption wird immer unpersönlicher. Man hieß uns Willkommen und verabschiedete uns, dennoch fehlte "hatten Sie eine gute Anreise" bzw. "hat Ihnen der Aufenthalt" gefallen. Ich besuchte schon einmal das Crowne Plaza: hier hatten wir top Zimmer im 4. Stock. Dieses Mal 1. Stock über dem Haupteingang. Die Zimmer dort sind sehr hellhörig - keine gute Isolierung. Man hörte die anderen Gäste, die vor der Tür standen bzw. hörte man auch früh morgens im Flur schon den Staubsauger der Putzkräfte. Als IHG-Mitglied dachte ich, hätte ich hier einen kleinen Bonus. Über das Personal in der Hotelbar ärgerte ich mich: es war nichts los bzw. waren alle anwesenden Gäste versorgt, trotzdem hat es über 15 Min. gedauert, bis man uns bediente. Aber auch auch nur, weil wir aufgestanden sind und im Begriff waren zu gehen. Ansonsten war es für eine Übernachtung ein guter Aufenthalt.

Achtung! Diese Leute löschen offenbar alle negativen Rezensionen, weil sie nicht damit klarkommen, dass sie dieses Gym komplett ruiniert haben. Dieses Fitnessstudio ist eine absolute Katastrophe. Die schlechten Geräte sind schon schlimm genug, aber dazu kommen noch respektlose Mitarbeiter und ein extrem unangenehmes Umfeld. Im Gym ist allgemein bekannt, dass Coline eine Beziehung bzw. Affäre mit dem dominikanischen Mitarbeiter hat. Genau dieser Mitarbeiter verhält sich respektlos und belästigend. Während des Trainings schaut er einen dauerhaft aggressiv und provokativ an und versteckt sich bei Beschwerden dann hinter Coline. Auch Coline selbst ist extrem respektlos. Wenn man Beschwerden anspricht, lacht sie einem ins Gesicht und macht sich über einen lustig, anstatt professionell auf die Situation einzugehen oder Lösungen zu suchen. So ein Verhalten gegenüber zahlenden Kunden ist absolut unakzeptabel. Besonders erschreckend ist, dass man statt die Probleme zu lösen lieber versucht, kritische Rezensionen löschen zu lassen. Das zeigt deutlich, wie in diesem Gym mit berechtigter Kritik umgegangen wird.

Während meines Aufenthalts im Hotel war ich rundum sehr zufrieden. Die Zimmer waren äußerst sauber und gepflegt, man merkt sofort, wie viel Wert auf Sauberkeit gelegt wird. Beim Frühstück war das gesamte Personal sehr freundlich und aufmerksam, besonders die zwei Köche an der Omelett-Station waren sehr sympathisch. Die Mitarbeiterin beim Check-in war äußerst höflich und hilfsbereit und hat all meine Fragen freundlich beantwortet. Insgesamt hatte ich einen sehr angenehmen, professionellen und herzlichen Aufenthalt. Ich kann dieses Hotel wärmstens weiterempfehlen.

Das Crowne Plaza Hotel in Zürich war insgesamt ein guter Aufenthalt. Die Zimmer sind etwas klein und die zwei Einzelbetten etwas unpraktisch, aber dennoch in Ordnung. Das Frühstück war sehr lecker, und besonders der junge, aufmerksame Mitarbeiter beim Live Cooking hat den Aufenthalt mit seinem freundlichen Service noch einmal deutlich aufgewertet. Ein solides Hotel, das vor allem mit Service und Frühstück punktet.

Hatte leider meine elektronische Zahnbürste und Kosmetikprodukte vergessen im Zimmer. Am nächsten Tag habe ich mich erkundigt, nach langem Warten am Telefon durfte ich eine Mail abwarten. Da keine Nachricht kam, ging ich hin, mir wurde gesagt "wir finden eine Lösung". Leider wurden meine Produkte entsorgt und ich habe auch kein anderen Lösung erhalten, wie zuvor mündlich versprochen. Sehr Schade!

- Es waren Haare auf dem Handtuch im Zimmer - das Zimmer an sich schön, hatte einen muffelnden Geruch, egal, ob das Fenster offen oder geschlossen war - Teppichboden sehr unhygienisch, nicht auf dem neuesten Stand - im Badezimmer spritzte das Wasser vom Wasserhahn der Badewanne in alle Richtungen - es gab keine Klobürste !!!!! Und die Reinigungsdamen sind am Tag des Check outs um 9:30 Uhr in unser Zimmer gekracht und zwar mit voller Lautstärke und mit voller Wucht gegen die Verriegelung der Türe gestoßen!!!!!