Handy Point

Ich habe mir bei Handy Point ein neues Handy gekauft und bin sehr zufrieden. Die Beratung war kompetent und freundlich. Die Datenübertragung von meinem alten Gerät hat einwandfrei und schnell funktioniert , alles wurde vollständig übernommen. Super Service und sehr hilfsbereit. Für mich der beste Handy Shop in Zürich! Absolut empfehlenswert.

Ich war bei Handy Point in Zürich, um mein Samsung Galaxy Ultra reparieren zu lassen. Die Reparatur war super schnell. Mein Handy war in nur 2 Stunden fertig, und das sogar ohne Termin. Die Qualität der Arbeit ist wirklich sehr gut. Das Team ist auch sehr freundlich und hilfsbereit. Ich kann diesen Laden nur empfehlen. Wenn ihr eine Handy-Reparatur braucht, kommt hierher!

Ich habe in dem Geschäft die Rückseite meines iPhone 14 Pro ersetzen lassen. Vor der Reparatur hat alles einwandfrei funktioniert. Direkt danach hatte ich kein mobiles Netz mehr und das Gerät liess sich nicht mehr aktivieren. Für mich ist der zeitliche Zusammenhang offensichtlich. Seit der Reparatur ist das Handy unbrauchbar. Ich habe mehrfach versucht, eine Lösung zu finden. Ich habe sowohl eine erneute Reparatur als auch den Austausch gegen ein vergleichbares Gerät vorgeschlagen. Beides wurde abgelehnt. Als ich sagte, dass ich ungern den rechtlichen Weg gehen möchte, wurde das eher selbstgefällig kommentiert, anstatt nach einer gemeinsamen Lösung zu suchen. Fehler können passieren. Aber in so einer Situation hätte ich mir mehr Verantwortung und Kundenorientierung gewünscht. Stattdessen blieb ich auf dem Schaden sitzen.

Ein absoluter Betrüger! Ich habe ein Z Fold 7 gekauft, das einen Fehler hatte, den ich beim Kauf nicht bemerkt habe. Zehn Minuten nachdem ich den Laden verlassen hatte, habe ich den Mangel unterwegs festgestellt und bin zurückgegangen, um es zurückzugeben. Doch man sagte mir in einem unhöflichen Ton, dass man es nicht zurücknehmen werde. Wer bei diesem Händler ein Handy kaufen möchte, sollte bitte vorsichtig sein, damit sein Geld nicht verloren geht.

Mein Samsung Galaxy Z Fold 5 ist plötzlich schwarz geworden, vermutlich ein Softwareproblem. Ich hatte große Sorge um meine Daten. Der Experte von Handy Point Zürich hat mein Handy jedoch innerhalb von nur einer Stunde wieder zum Laufen gebracht, inklusive aller Daten! Sehr kompetenter, schneller und freundlicher Service. Super Shop, absolut empfehlenswert!

Unprofessionell..... Oder: würden sie ihr Auto von einem Buchhalter reparieren lassen? Nach einem Akkuwechsel war ein problemlos funktionierendes Iphone kaputt, inkl Display... in einer andern, verlässlichen Werkstatt wurde das Fon danach für einen grösseren Betrag wieder repariert (laut dem dortigen Fachmann war der Akkuersatz unprofessionell mit einem qualitativ minderwertigen Ersatzteil ausgeführt, das nur halb funktionierte. Er hat darum erneut einen andern Akku eingebaut. Zudem wurden die Anschlüsse des Displays während des Akkutausches beschädigt, was einen Displayersatz erforderte). Fehler können passieren, kein Problem. Ein seriöses Unternehmen übernimmt dann aber auch Verantwortung und bügelt diese Fehler aus, ohne dass dadurch Zusatzkosten entstehen. Der Inhaber zeigte sich aber leider nicht einsichtig und hat nicht im entferntesten daran gedacht, irgendwie für den von ihm verursachten Schaden aufzukommen. Da möchte ich auch gerade der vermutlich folgenden Rechtfertigung des Geschäfts zuvorkommen, die mit langem Blabla die Schuld auf den Kunden oder das Universum schieben möchte... Sorry, aber ihr habt schlicht nicht die Skills, um in den Eingeweiden von Handys herumzudoktern. Sucht euch ein Junge, der das kann. Abgesehen davon ist der Inhaber durchaus sympathisch.

Super Shop! Ich wurde herzlich empfangen und direkt bestens beraten. Die Mitarbeiter haben sich wirklich Zeit genommen, um mir zu helfen. In wenigen Minuten hatte ich mein neues Handy und war rundum zufrieden. Der beste Handy-Shop in der Schweiz – absolut empfehlenswert!